Nace la “empresa fronteriza”

Personas e Inteligencia Artificial que se unen para la máxima eficiencia y creatividad. Una realidad en la que la Inteligencia Artificial puede razonar y resolver problemas de forma extraordinaria, donde las personas lideres nos llevan a otro nivel, y donde las pymes están llamadas a ser parte de la mayor revolución de la historia.

Porque las Pymes están mejor posicionadas que las grandes empresas para liderar la revolución de la Inteligencia Artificial. Justas de tiempo, gente y presupuesto, las pymes reaccionan a los cambios disruptivos con lo más valioso que tienen: su agilidad. Esta capacidad de autonomía y rapidez convierte a las Pymes en candidatas a campeonas en esta nueva era.

 ¡La prestigiosa Universidad de Zúrich hizo trampa!

Zúrich es una ciudad de Suiza ubicada a orillas del río Limago, reconocida por su altísima calidad de vida, su excelente infraestructura y un eficiente servicio de transporte. Una de las ciudades más seguras el mundo. También una de las más caras del mundo.
Conocí Zúrich hace algunos meses. Allí todo parece funcionar a la perfección. Todo es precisamente ordenado. Nadie corre, todos esperan, no hay bocinazos. En una caminata por la costanera del río hasta la Ópera, todo es tranquilidad. Escenario ideal para “The Truman Show”.

Zúrich también es mundialmente reconocida como centro bancario y financiero global.
Sin embargo, últimamente se ha consolidado como un importante centro de TIC -Tecnologías de la Información y la Comunicación-, ciencias de la vida y tecnologías limpias, donde la Universidad de Zúrich se ha convertido en una de las principales referencias de investigación de Europa.

 El crédito y los ingresos informales 

Uno de los mayores desafíos que nos plantea nuestro mundo del préstamo personal, es la financiación a cliente no bancarizados con ingresos informales.
Si bien en los últimos años se ha venido trabajando en el diseño de modelos de decisión que faciliten su crecimiento, los porcentajes de participación global siguen siendo bajos, aún en aquellas empresas con despliegue territorial en zonas de mayor informalidad.

Para quienes transitamos a diario en el mundo del préstamo personal, sabemos lo complicado que resulta trabajar en segmentos de ingresos informales, y aún así generamos oportunidades por los diferenciales conseguidos con la calidad de la información que elaboramos.

 ¿Qué pasa cuando la IA respondo como cliente? 

La exploración, la observación y la recopilación de datos, nos lleva al descubrimiento de nuevas ideas o patrones que pueden ser investigados y evaluados, para avanzar en soluciones concretas y prácticas para nuestro negocio.

En el proceso de decisión previo, determinar en qué centrarse inicialmente es uno de los desafíos más importantes de la investigación basada en descubrimientos.
La Inteligencia Artificial y la enorme capacidad de análisis de los grandes modelos lingüísticos (LLM) resulta invaluable para identificar las áreas de mayor impacto de nuestras investigaciones, y nos orienta a la búsqueda de nuevos desafíos.  Buscaremos en este espacio, explorar, observar y recopilar datos sobre ideas sencillas que nos abren oportunidades y desafíos en el mundo del préstamo personal.

 ¿Cuánto costará no cambiar mi mentalidad para poder entender que estamos en esta era de cambio?

Cambio me requiere, me exige y me demanda cambio.
Cuando llegas al resultado de todo esto, te das cuenta de que, aunque resulte difícil cambiar -y es innegable que resulta difícil cambiar-, lo único mas caro que cambiar, incluso equivocándote, es quedarte como estás.
Con estas reflexiones sobre la Inteligencia Artificial, cerraba Andy Stalman una de sus recientes conferencias, abriendo un espacio para un debate apasionante sobre el futuro.
Todos los avances son capaces de crear y destruir, depende de nosotros qué hacemos con aquello que creamos. Y con aquello que destruimos.

La IA está revolucionando los motores de decisión. ¿Vas a seguir usando lo mismo que hace 10 años?

Quienes saben de motores de combustión dicen que la potencia depende de la cantidad de combustible que se quema por unidad de tiempo. A mayor cantidad, mas potencia. Si se aumenta la compresión, tanta más potencia se obtiene. A más velocidad máxima, más aún.
La Inteligencia Artificial viene a meterle más datos a los motores de decisión. Más datos, más potencia. La Inteligencia Artificial viene a incorporar a tiempo real patrones de comportamiento al modelo.  Más precisión, más potencia. La Inteligencia Artificial puede aprender y mejorar continuamente el modelo de decisión. Más eficiencia, más potencia.

Sistemas en ebullición: La revolución que cambiará la forma en que hacemos negocios

El avance masivo de herramientas tecnológicas, ha marcado el inicio de una revolución en la forma que administramos los sistemas informáticos.
Es un avance desordenado, profundamente desordenado, donde los grandes desarrolladores corren hacia un futuro no conocido, aplicando cada uno su propia metodología de trabajo, en una carrera que los lleve a conquistar el corazón de sistemas: el tiempo.

 No más morosos perdidos: aplica IA y mejora tus resultados YA!

A medida que avanza el uso de las tecnologías disruptivas en las empresas, identificar soluciones automatizadas para temas habituales de la gestión operativa resulta cada vez más sencillo.
En el negocio del préstamo personal, la gestión de mora es una de las primeras tareas que serán reemplazadas por chatbots con inteligencia artificial integrada.

Estos modelos de gestión de mora ya están disponibles en el mercado. Automatizan las tareas repetitivas para liberar tiempo y enfocarte en lo importante: estrategia, relaciones, eficiencia. Constituyen un cambio de paradigma en la relación con los clientes.

Los modelos de gestión automática utilizando Inteligencia Artificial, funcionan muy bien en la gestión de mora temprana y mora media complementando un chatbot conectado a WhatsApp. 
Solo hace falta la lista de clientes, el monto adeudado, los días de atraso... en fin, del resto se encarga el chatbot de inteligencia artificial que hayas elegido.